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詳細資料ISBN：9789866254468
叢書系列：經營管理
規格：平裝 / 304頁 / 15 X 21 CM / 普通級 / 單色印刷 / 初版
出版地：台灣
內容簡介　　10萬本暢銷版　　顧客來了，然後呢？　　學習勒伯夫博士22招讓顧客永遠同在的方法，　　只好做好一招就可以提高服務品質，　　提升營業銷售率達12%！　　讓每位顧客都滿意，就是企業最佳經營策略。　　以下是閱讀本書的技巧：　　一、要認真閱讀　　二、將本書最後的彙整章節列印下來　　三、看完之後每天花幾分鐘閱讀重點　　四、檢討自己的工作　　五、如果是老闆或高階主管，要和員工或部屬談談　　六、及時力行並隨時檢討　　運用書中的黃金之問、白金之問與必勝之問，　　你會得到永遠贏得顧客的最佳秘訣！

詳細商品說明

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